Esta semana ha comenzado el primer plazo para solicitar las ayudas del llamado Kit Digital. Servinet es una de los agentes digitalizadores acreditados en Cuenca para desarrollar las soluciones informáticas que se subvencionan con este programa financiado por el Gobierno de España.
Servinet es una empresa que lleva trabajando en el sector de la informática desde el año 1995. Su punto fuerte es un programa de gestión propio, GotelGest.Net, con el que ya trabajan varias empresas a nivel nacional. Son también desarrolladores de aplicaciones multiplataforma, soluciones de smart city, sistemas de localización en interiores como cuevas y diseño web.
Vanessa Lagullón, responsable de desarrollo de negocio de la empresa y del ERP GotelGest.Net, explica en esta entrevista las claves del Kit Digital y por qué es una gran oportunidad para las empresas de Cuenca.
¿Qué es el Kit Digital?
Son unas ayudas que ha sacado el Gobierno, dirigidas a empresas pequeñas, de entre cero y 49 empleados, cuyo objetivo es que estas compañías puedan digitalizar sus servicios y su forma de trabajar interna. Hay una serie de líneas, como el desarrollo de un página web, comercio electrónico, gestión de clientes, de procesos, seguridad…
La digitalización es una de esas cuestiones que las empresas pequeñas saben que tienen que hacer pero suelen dejar para más adelante…
Eso es. Las empresas pequeñas lo dejan para más adelante porque están agobiadas con el trabajo, o porque no tienen recursos para hacer frente ese tipo de situaciones. Lo bueno que tienen estas ayudas es que han pensado en esas pequeñas empresas, porque todo el tema del papeleo lo gestionamos los agentes digitalizadores. Nosotros podemos ayudarles tanto en la tramitación de las ayudas como en su justificación. Al final, la empresa beneficiaria no tiene que hacer nada, simplemente cedernos la posibilidad de tramitar las ayudas con ellos.
¿Servinet asesora al cliente para elegir la solución que más le conviene?
La solución depende del nivel de la digitalización de la empresa. Una pequeñita, que no tenga nada, puede empezar haciendo una página web o implantando un programa de gestión. Es cuestión de sentarse con esa empresa, ver qué necesidades tiene y dónde encajan las ayudas. El objetivo es conocer las necesidades reales de la empresa y que utilicen las ayudas para mejorar su nivel de digitalización y que les valga de manera interna a la hora de trabajar y ofrecer servicios a sus clientes.
Hay cuestiones que son menos visibles, como la seguridad informática, que pueden ser una amenaza muy gorda para las empresas.
El tema de la seguridad informática es muy importante. Hay empresas pequeñas que no le dan importancia a tener en la nube una copia de seguridad de sus datos o a tener sus dispositivos protegidos contra ataques. Ese tipo de cosas se suelen pasar por alto hasta el día que pierdes todos los datos, tienes un virus o se te rompe el ordenador. Estas ayudas están muy orientadas a ese tipo de necesidades de las empresas: tener comunicaciones seguras, implantar un sistema de copias de seguridad y prevenir ese tipo de amenazas que las empresas pequeñas suelen tener y son más habituales de lo que parecen.
¿Hasta cuándo se pueden solicitar estas ayudas?
Hay tres plazos dentro del Kit Digital. Ahora mismo está abierta la convocatoria para empresas entre 10 y 49 empleados, que optan a una ayuda de 12.000 euros simplemente por pertenecer a ese rango. El siguiente rango será entre 3 y 9 empleados, se abrirá en torno al mes de junio y optan a 6.000 euros. Y luego están las más pequeñitas, de 0 a 2 empleados, cuya convocatoria está prevista para el mes de septiembre y podrían recibir una ayuda de 2.000 euros. Esta semana hemos comenzado a tramitar las primeras y está habiendo un boom muy importante.
¿Qué se puede hacer con esa ayuda?
Esa ayuda se puede canjear por distintas soluciones. Hay diez distintas y desde Servinet ofrecemos todas excepto gestión de redes sociales, que no es nuestro ámbito de trabajo.
¿Se pueden contratar varias soluciones a la vez?
El cliente puede optar a tantas como necesite su empresa dentro del bono que te han concedido y puedes ir firmando un acuerdo con cada una de las soluciones implantadas.
¿Cómo es el proceso de tramitación?
Para solicitar las ayudas hay que registrarse en una página web, rellenar un test de autodiagnóstico que indica el nivel de madurez digital que tiene tu empresa. Una vez que tienes esa documentación, simplemente es solicitar las ayudas, que es lo que hacemos nosotros con su autorización oficial. Una vez que se la conceden, miramos la necesidad que tiene el usuario para implantar el proyecto.
¿Y los agentes digitalizadores os encargáis de todo el proceso?
Este tipo de empresas, con el trabajo diario, nunca tienen tiempo para dedicarlo a la gestión de las ayudas y a recabar la documentación que hay que aportar. En estas ayudas el cliente no tiene que hacer nada: les presentamos las ayudas y les justificamos la solución que se ha implantado.
¿Se resolverán rápido?
Una vez tenemos la información, se tarda poco en presentarlo y la resolución puede salir en un par de semanas, y a medida que se estabilicen y pase este boom inicial, estimo que en una semana podría estar la resolución y se podrá firmar con el agente. digitalizador.
¿El dinero se le ingresa al cliente?
No, al cliente no se le ingresa ningún dinero. Este bono digital es como dinero virtual que se canjea con el agente digitalizador en la implantación de distintas soluciones. Por cada una de ellas te dan un importe. Por ejemplo, si te conceden 12.000 euros, puedes canjear 2.000 por una página web, 6.000 en la gestión de procesos y lo demás a otra cosa. Si la solución cuesta más que el importe concedido, el cliente paga la diferencia y la empresa paga el IVA. Es Red.es quien paga la factura al agente digitalizador.
¿Cuánto tiempo hay para implantar la solución?
Hay un periodo de tres meses para hacer la instalación y lo bueno es que esta ayuda viene con doce meses de mantenimiento incluido. Servinet, como agente digitalizador, cubre ese año de mantenimiento.
¿Cómo pueden contactar con Servinet las empresas para obtener más información?
Pueden contactar con nosotros en nuestra página web, llamarnos por teléfono en el 969240513 y por correo electrónico: info@servinet.net. Cualquier persona que tenga dudas que nos llame, no tenemos ningún inconveniente en ayudar a nadie, porque la idea es que el mayor número de empresas se digitalice y cuanto antes puedan solicitar las ayudas, mejor.
